به بخش سوالات متداول آنیسون خوش آمدید.
در این بخش تلاش کردهایم به پرسشهای رایج شما درباره نحوه استفاده از خدمات ما، سفارش محصولات، پیگیری مرسولهها و سایر موضوعات مرتبط پاسخ دهیم تا تجربه خریدی ساده، سریع و مطمئن داشته باشید.
اگر پاسخ پرسش خود را در این صفحه پیدا نکردید، میتوانید از طریق بخش تماس با ما
با تیم پشتیبانی آنیسون در ارتباط باشید.
۱. چگونه میتوانم سفارش ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، کافیست محصول مورد نظر خود را جستجو کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل تکمیل سفارش را طی نمایید.
۲. چه محصولاتی از طریق آنیسون عرضه میشوند؟
آنیسون یک داروخانه آنلاین است که مجموعهای متنوع از محصولات دارویی، مکملهای غذایی، محصولات بهداشتی، آرایشی، مراقبت از پوست و مو و تجهیزات پزشکی را با ضمانت اصالت کالا ارائه میدهد.
۳. زمان تحویل سفارش چقدر است؟
سفارشها معمولاً در همان روز برای شهر تهران و بین ۲ تا ۴ روز کاری برای سایر شهرها ارسال میشوند.
۴. آیا امکان مشاوره تخصصی وجود دارد؟
بله، تیم ما متشکل از داروسازان و کارشناسان تغذیه و پوست و مو آماده ارائه مشاوره تخصصی و رایگان به شماست.
۵. چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال میشود که با استفاده از آن میتوانید وضعیت سفارش خود را در بخش پیگیری سفارش مشاهده کنید.
۶. آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
در صورت مغایرت محصول با سفارش یا وجود مشکل، میتوانید طبق قوانین بازگشت کالا درخواست مرجوعی ثبت کنید.
پیشنهاد ما:
قبل از تماس با پشتیبانی، ابتدا این بخش را بررسی کنید؛ در بیشتر مواقع پاسخ سوالات شما همینجا در دسترس است.